Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden und möchten sie zurückgeben oder umtauschen? Kein Problem !
Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise umtauschen oder einfach zurückgeben, weil Sie mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden sind. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung mehr als nötig beschädigt sein, um das Produkt zu testen, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken. Bei Sets können einzelne Artikel nicht zurückgegeben werden
Stichtag
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 100 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 100 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben
In Bezug auf das Widerrufsrecht gibt es rechtlich drei Fristen zu beachten.
1. Als Kunde haben Sie 100 Tage Zeit, um das Widerrufsrecht auszuüben.
2. Sie haben als Kunde 100 Tage nach dem Widerspruch Zeit, die Bestellung zurückzusenden
3. Nachdem Sie als Kunde von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, hat Steigerdeals 14 Tage Zeit, den Kaufbetrag zu erstatten
Versand
Legen Sie der Rücksendung immer eine Kopie der Rechnung und dieses Rückgabeformular bei und senden Sie es an die von uns angegebene Adresse. Wir empfehlen Ihnen, die Artikel gut zu verpacken (am besten in der Originalverpackung) und den Versandnachweis aufzubewahren. Ohne Einlieferungsnachweis können Sie uns nicht für verloren gegangene Pakete haftbar machen. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Shop gehen zu Ihren Lasten
Wenn Ihre Artikel beschädigt oder kaputt ankommen, können wir Ihnen den Kaufpreis leider nicht erstatten. Wir können nur Rücksendungen mit einem ausgefüllten Rücksendeformular und einer Kopie der Rechnung akzeptieren
Rückerstattung bei Rücksendungen
Ihr Kaufbetrag wird Ihnen so schnell wie möglich zurückerstattet. Normalerweise geschieht dies am Tag des Eingangs Ihrer Rücksendung oder spätestens innerhalb von 14 Arbeitstagen. Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden, werden die Versandkosten nicht zurückerstattet, da wir Ihre Bestellung kostenlos geliefert haben
Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung von Ihnen nach Hause zu uns gehen daher zu Ihren eigenen Lasten. Diese Kosten betragen etwa 6,95 pro Paket, wenn es mit PostNL transportiert werden kann. Für größere Pakete nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um diese zu terminieren und die Kosten für unseren Spediteur zu besprechen
Mehr Informationen: https: //www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/juridische-ondersteuning/voorbeelddocumenten/bedenktijd-herroepingsrecht/
Ausnahme
Produkte, die Sie über diesen Webshop kaufen und die nach der von Ihnen angegebenen Spezifikation angefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht gilt daher nicht. Der Verkauf ist somit nach erfolgreicher Zahlung endgültig
Rücksendeadresse
Steigerdeals.nl (Steigerdeals.nl B.V.)
Industrieweg 12
1521 NB Wormerveer